Manual de negociación y mediación : métodos alternativos para la solución pacífica de conflictos /

Manual de negociación y mediación : métodos alternativos para la solución pacífica de conflictos / - 2a. ed. - Panamá : Paper, computer and retail products, 2015. - 87 páginas : Cuadros,

El presente manual servirá de guía metodológica para mediadores comunitarios que pretenden dedicar su atención a aplicar métodos alternos de solucionar conflictos de manera pacífica, haciendo énfasis en una de las diferentes formas de solucionar, manejar o transformar los conflictos. La presencia de un conflicto constituye una oportunidad para revitalizar principios esenciales para la vida de una comunidad, como son, la responsabilidad social e individual, la participación democrática y la búsqueda cooperativa de soluciones. Este Manual se refiere específicamente a los procesos de negociación, ya sea esta directa entre las partes sin intervención de terceros, o mediada o asistida, donde terceros imparciales ayudan a facilitar el proceso de comunicación, utilizando herramientas y habilidades para explorar alternativas en la búsqueda de acuerdos que solucionen un conflicto, o que permitan el manejo del mismo, o mas importante aún, que produzca una transformación positiva del conflicto.


MEDIACIÓN--CONFLICTOS--PANAMÁ

D345.71 / MAN e.1 8


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