Diagnóstico y análisis de los sistemas y/o niveles de comunicación en el tribunal tutelar de menores / Madelaine Eliska Montenegro Sandoval

Contiene información sobre la problemática juvenil e innumerables conflictos sociales que aquejan a todas las organizaciones políticas. La comunicación es inherente al desarrollo humano, juega un papel importante en el estudio de los procesos y las políticas institucionales, pues a través del manejo y aplicación de la misma, se puede promover el alcance de determinados objetivos. El Tribunal Tutelar de Menores, es una institución de carácter judicial, legal y social que involucra en su desarrollo la participación de toda una red organizativa y funcional de unidades administrativas y tutelares. El manejo de los procesos de comunicación en una organización tan compleja, como es la institución tutelar, merece especial atención por cuanto que, es la entidad gubernamental encargada de promover los cuidados necesarios para el bienestar y la seguridad de la población minoril envuelta en circunstancias extremadamente difíciles. Con el presente estudio pretendemos diagnosticar y analizar las políticas de comunicación que puedan existir en el Tribunal Tutelar de Menores, con la intención de descubrir si las mismas se adecúan a sus características y si fomentan o promueven de alguna manera, el alcance de los objetivos tutelares de las institución, y en su defecto, proponer lineamientos para el desarrollo de un proyecto comunicacional con el propósito de mejorarlos procesos existentes. Lo anterior pretendemos alcanzarlo o llevarlo a cabo, a través del desarrollo de cinco capítulos con objetivos específicos y consecuentes a saber: primero se establece el marco teórico que nos permita un manejo de los conceptos, problemas, hipótesis y objetivos del trabajo a realizar. Luego de ello, se procede al estudio administrativo del proceso de la comunicación en la entidad, lo que constituye nuestro segundo capítulo. En tanto que el tercer capítulo desarrolla el estudio y análisis de la comunicación en los procesos tutelares de atención al menor, el cuarto capítulo, procede a concluir todo el análisis de la investigación, y determina lo que resulta positivo y negativo en el manejo de las políticas institucionales de comunicación del Tutelar. Finalmente se establece en un capítulo pequeño, lineamientos generales para el desarrollo de un proyecto de comunicación que responda en forma coherente y objetiva, a los señalamientos que se promulguen y concluyan al final de la presente investigación.