000			02390nam a2200217 a 4500
999			_c6177 _d6177
008			190613b19971997pn dk g mmmm 001 0 spa d
040			_aPBOJ _cPBOJ
041			_aEspañol
082			_218 ed. _aT610.6 _bGON e.1 8
100	1		_aGonzález Zúñiga, Marelissa del Carmen _95694
245	1	0	_aMejoramiento de la productividad de un Centro Médico de atención ambulatoria, a través de la administración efectiva del personal / _cMarelissa del Carmen González Zuñiga
250			_a1 ed.
260			_aPanamá : _bVillacopia, _c1997.
300			_a296 p. : _banexos.
520			_aLos directivos de la empresa comunicaron su inquietud por saber si la administración del personal del Centro Médico era la más efectiva. Esto llevo a las autoras de este trabajo de investigación, el desarrollar una propuesta para la administración efectiva del personal con miras a incrementar la productividad y eficiencia del Centro Médico. Elaboraron cuestionarios al personal de la empresa y entrevista a los jefes de departamento; a través de la observación directa pudimos darnos cuenta de como se realizan las actividades en los diferentes departamentos, para hacer un diagnóstico de la situación actual de la empresa a medida que avanzamos en la investigación, observamos que las funciones del personal no estaban bien distribuidas, lo que traía como consecuencia que los diferentes departamentos tuvieran que realizar funciones administrativas de compra y suministros. Además, las funciones de recursos humanos y compras, en general, eran responsabilidad de una sola persona, entre otros hallazgos. Para solucionar estos hechos, presentamos una propuesta que consideramos podría elevar los niveles de productividad. Ésta contiene descripciones de los puestos de trabajo existentes y de los propuestos, un organigrama propuesto, nuevas técnicas para el reclutamiento y selección de personal y un nuevo formato para la evaluación del desempeño. Además, consideramos que a través de la aplicación de las normas del control total de calidad, la empresa mejorará su competitividad.
650		4	_9165 _aPRODUCCION
650		4	_aADMINISTRACIÓN DE PERSONAL _vRECLUTAMIENTO -SELECCIÓN DE PERSONAL _95695
700	1		_aLombardo Trujillo, Nelly del Carmen _eco- autora _95696
700			_95455 _aOrozco, Antonio _eDirector Ponente
942			_2ddc _cTE